Comment nous détectons les faux artisans
Chaque année, des milliers de particuliers sont victimes de faux commerciaux se faisant passer pour des artisans qualifiés. Notre technologie de vérification croise plusieurs sources pour identifier les signaux d'alerte.
Notre méthode de vérification en 4 piliers
1. Vérification d'existence légale (SIRET)
Nous extrayons automatiquement le numéro SIRET du devis et le confrontons aux registres officiels de l'État (INPI, INSEE). Nous vérifions que l'entreprise existe réellement, qu'elle est en activité, et que son code d'activité (NAF) correspond bien à un métier du bâtiment.
2. Analyse de l'IBAN
Si un IBAN figure sur le devis, nous vérifions le pays de domiciliation du compte. Un artisan français légitime possède un compte bancaire français (IBAN commençant par FR). Un IBAN domicilié dans un pays étranger (Roumanie, Lituanie, Estonie…) est un signal d'alerte majeur. Les escrocs utilisent des comptes étrangers car ils sont plus difficiles à geler par la justice française.
3. Triangulation géographique
Notre système croise 3 points géographiques pour détecter les incohérences :
- A.L'adresse sur le devis — celle que l'artisan vous a communiquée
- B.L'adresse officielle — enregistrée auprès de l'État (INSEE/INPI)
- C.L'adresse du client — celle du destinataire du devis, extraite du document
Deux scénarios de fraude détectés :
🔶 Artisan réel mais éloigné : L'adresse du devis correspond à l'adresse officielle, mais l'entreprise se situe à plus de 150 km de chez vous. Un artisan légitime qui se déplace aussi loin est inhabituel — soyez vigilant envers les démarcheurs itinérants.
🔴 Adresse falsifiée : L'adresse sur le devis ne correspond pas à celle enregistrée dans les registres de l'État. Soit l'artisan a inventé une adresse locale pour paraître proche de chez vous, soit il s'agit d'une usurpation d'identité. C'est un signal de fraude très fort.
4. Conseils de contre-vérification
Lorsqu'un numéro de téléphone est trouvé sur le devis, nous vous recommandons de ne pas appeler ce numéro directement. Recherchez plutôt le numéro officiel de l'entreprise sur les Pages Jaunes ou l'Annuaire des Entreprises de l'État, et appelez ce numéro-là pour confirmer que le devis est bien le leur. Un faux commercial aura un numéro qui ne correspond pas.
Les bons gestes face au démarchage
Source : recommandations officielles de l'État français pour se protéger contre le démarchage abusif.
Si un démarcheur se présente à votre porte, quelques bons réflexes :
- Si vous le pouvez, vérifiez le nombre de personnes présentes avant d'ouvrir la porte (par le visiophone ou le judas).
- Exigez la présentation d'une carte professionnelle.
- Ne signez rien avant d'avoir le devis en main.
- Ne versez pas d'argent, ne signez pas de chèque, surtout antidaté.
- En cas de doute, proposez d'appeler l'organisme professionnel auquel est rattaché le démarcheur.
- Si le vendeur se montre insistant ou menaçant, composez immédiatement le 17 pour faire intervenir la police ou la gendarmerie.
L'abus de faiblesse : vos droits
L'abus de faiblesse est le fait de vendre un produit ou de faire signer un devis à une personne en profitant de son ignorance, de sa faiblesse physique ou mentale. Le vendeur a connaissance de la vulnérabilité de la personne et peut aller jusqu'à exercer des pressions répétées pour manipuler la victime de manière à obtenir son consentement.
Vous, ou un de vos proches, êtes victime d'un démarchage abusif menant à un abus de faiblesse ? Des voies de recours existent pour contester et annuler les contrats souscrits.
Comment porter plainte
En ligne : rendez-vous sur le portail officiel de pré-plainte en ligne. Identifiez-vous via FranceConnect, remplissez le formulaire et validez. Votre demande sera prise en compte par le service traitant.
En personne : vous pouvez déposer plainte dans le commissariat ou la brigade de gendarmerie de votre choix. La plainte sera transmise au procureur de la République qui décidera des suites à donner.
Numéros utiles
17
Police / Gendarmerie — en cas de menace ou de danger immédiat
0 805 805 817
DGCCRF — signaler une arnaque commerciale (appel gratuit)
Plateforme officielle pour signaler un problème avec un professionnel
Assistance et prévention du risque numérique
Avertissement important
Devis Vérifié est un outil d'aide à la décision. Nos analyses sont réalisées automatiquement à partir de données publiques et d'intelligence artificielle. Bien que nous mettions tout en œuvre pour fournir des résultats fiables, notre vérification ne peut pas être fiable à 100 %.
Un résultat « valide » ne constitue en aucun cas une garantie absolue de la fiabilité de l'artisan, et un résultat « suspect » ne signifie pas nécessairement que l'artisan est malhonnête (changement d'adresse récent, établissement secondaire, etc.).
Devis Vérifié ne pourra être tenu pour responsable en cas de fraude, de dommage ou de litige survenant malgré l'utilisation de notre service. Nous vous encourageons à toujours croiser plusieurs sources d'information et à faire appel aux autorités compétentes en cas de doute.
Pour plus de détails, consultez nos conditions générales d'utilisation.
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